パナホームのメンテナンスの早わかり!
住宅は、建てた後も定期的なメンテナンス無しでは寿命も短くなってしまいます。
パナホームも外壁はノーメンテナンスでも、さすがに他の部分では、やはりメンテナンスが必要となってくるのです。
Sponsored Link「ハウスメーカーをどこにしようかな」と悩んでいるときは、なかなか建てた後のメンテナンス部分まで把握することが億劫で、後に回してしまいがちです。
パナホームのメンテナンスサービスをここで、まとめておきますのでご参考に。
パナホームは建ててからのメンテナンス点検は、引渡し後3ヶ月に最初の点検がやってきて、2回目は1年後、3回目は2年後に行われます。
引渡し後の2年間は、構造や雨水防水に関する不良はもちろん、クロスや床など幅広い内装関係の不良は、無償で補修してくれます。
このあたりは、審査などはされずに無償補修に応じてくれますので、気軽に補修、場合によっては交換依頼すると良いでしょう。
必ず、引渡し後2年を経過する前に、点検の案内がありますので、入念に宅内をチェックしておいて下さいね。
3年目以降のメンテナンスサービスは、フレッシュアップ点検という名称に変わり、10年、15年と5年ごとに最長60年までメンテナンスサポートが組まれています。
ここからは、点検時に初期不良と認められる場合を除き、不良箇所があれば、部品交換費用や補修費用が必要になってきます。
Sponsored Link注意したいところが、フレッシュアップ点検は、私たち施主の申し出によって行われるということ。
こちらから、申し出なければ点検は行われないので、気になるところがあればパナホームに、こちらから連絡する必要があります。
とはいえ、「構造耐力上主要な部分」や「雨水の浸入を防止する部分」は、保証期間満了までの1年以内にフレッシュアップ点検を受けなければ、保証延長できないので、事前にパナホーム側から提案があるでしょう。
ちなみに、「構造耐力上主要な部分の保証」は、引渡し後20年まで保証され、フレッシュアップ点検で有料メンテナンス工事を受けた場合に、10年間の保証期間が延長されます。
「雨水の浸入を防止する部分」については、少し違っていて引渡し後15年まで保証され、フレッシュアップ点検で有料メンテナンス工事を受けた場合に、5年間の保証期間が延長されます。
5年間の保証延長後に再度、有償点検を受けることで、構造耐力上主要な部分とともに、その後10年間の保証延長が可能なのです。
20年目の保証延長は、「構造耐力上主要な部分」と「雨水の浸入を防止する部分」、いずれか単独の延長が認められず、一緒に延長することが条件となっています。
ということは、15年目で点検、20年目でも点検と2回の有償メンテナンス点検を受けなければ、その後10年ごとの2つの保証(構造、雨水防水)は途切れてしまうことになります。(負担が痛い。。。)
どちらかというと、構造より雨水防水の保証を確保したい印象を受けるだけに、保証は延長しておきたいところですが。。。
また、25年目点検より有料点検となることも気になるところ。
引渡し後25年を経過すると、点検してもらうだけでも費用が発生してしまうので、気軽に点検を依頼することに尻込みしてしまう状況になってしまいます。
Sponsored Link30年目以降の点検時には、構造保証と雨水防水保証の延長有償工事も重なってくるので2重の痛手。
25年もすれば、特に内装関係は傷んでくるので、点検箇所が多くなって作業が大変ということもあり、仕方がないと割り切るしかありません。
パナホーム以外の業者にメンテナンスを依頼する方も、稀にみられますが、それ以降、保証が途切れてしまうことにも注意してください。
パナホームには、お客様相談として24時間365日、年中無休のアフターサービスがあります。(正月や盆休みにも対応OK)
気軽に、フリーダイヤルで水漏れ、トイレのつまり、設備故障など幅広く住まいで起こるトラブルの相談に乗ってくれるので重宝できます。
トラブルで補修が必要と判断されると、メンテナンス部門の休日や夜遅くでない限り、基本的には即時に対応してくれます。
ここでの保証内容以外の修理費、出張費は本来有料ですが、地域の代理店によっては無償で対応してくれることもありますよ。
その他、パナホームのアフターサービスの一貫として、パナホームクラブ会員として定期的に「パナホーム・ライフ」という情報誌を送ってきてもらえます。
家事を楽にするアイテムなどの紹介や暮らしに役立つヒントが盛りだくさん含まれた情報を提供してくれる冊子なので、私も隅から隅までチェックしています。
パナホームクラブには月額制で有料会員「あんしん倶楽部」というサービスもあり、加入すると、1年間3万円分まで修理費用が無料になったり、パナホームショッピングでの買い物が10%割引、また設備故障の修理費援助、盗難被害にあってしまった時のお見舞い金その他、多くの特典を受けられます。
※入会金2,000円 年会費5,000円(消費税含む)初年度は無料
あんしん倶楽部には、一括納入コースもあって、10年間分 40,000円(消費税含む)と月額払いよりお得に加入できるプランもあります。
(1万円もお得♪)
一括納入コースは、新築の契約時でしか適用されないプランなので、当初から各種特典を利用される可能性が大なら、こちらのほうが断然良いですね。
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